Preguntas Frecuentes
No es recomendable. Los códigos internos solo funcionan dentro de tu establecimiento y no son reconocidos por las grandes cadenas de retail ni por sistemas logísticos estandarizados. Para comercializar en supermercados y plataformas de comercio electrónico, se requieren códigos GS1 oficiales.
Después de realizar tu compra, recibirás en tu correo dos mensajes importantes:
- La oferta mercantil, que confirma tu adquisición.
- Las credenciales de acceso a ACTIVATE GS1 Colombia, la plataforma donde podrás crear, asignar y administrar tus códigos de forma fácil y segura.
Si no ves estos correos en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam o correo no deseado.
¿No llegó el correo? Escríbenos por WhatsApp (marcando la opción 2) para ayudarte.
Puedes consultar las Reglas de Asignación de GTIN de GS1 o contactar a GS1 Colombia para recibir orientación según tu caso particular. Contáctanos aquí
No. Cada código de barras identifica únicamente un producto. Reutilizarlo puede causar errores en inventario, trazabilidad o facturación.
Puedes comunicarte por correo o whatsApp para resolver tus dudas sobre tu registro, uso de los códigos o cualquier inconveniente con el acceso a la plataforma ACTIVATE GS1 Colombia.
Sí. En sectores regulados como alimentos, medicamentos o productos químicos, un código incorrecto puede afectar la trazabilidad exigida por ley, generar sanciones o multas, e incluso impedir la comercialización del producto.
Por eso, es fundamental asegurar que todos tus códigos cumplan con los estándares GS1 vigentes y estén correctamente registrados antes de salir al mercado.
No, la URL debe ser del producto relacionado la cual es una URL publica y cualquier persona externa pueda acceder.
Puedes solicitar la plantilla para actualizar los 7 atributos de tus códigos a través de nuestro chat de WhatsApp 👉 clic aquí o escribiendo al correo web@gs1co.org.
Recibirás la plantilla con los códigos que actualmente tienes activos en la plataforma, junto con las instrucciones para su diligenciamiento.
Una vez la completes, deberás enviarla al correo de web@gs1co.org. para que podamos realizar el cargue de la información internamente.
Las tarifas dependen del tamaño de tu empresa y la opción elegida. Consulta la Tienda virtual o escríbenos por WhatsApp para recibir guía paso a paso.
El código de barras contiene un prefijo que identifica al producto y un campo variable que registra el peso o precio. Al ser escaneado en la caja registradora, el sistema POS interpreta automáticamente estos datos para calcular el valor correcto a cobrar, sin necesidad de digitación manual.
Solo en GS1 Colombia, entidad miembro de la red global GS1 con presencia en más de 100 países.
Evita adquirir códigos en páginas no oficiales: solo GS1 garantiza validez, unicidad y aceptación internacional.
Todos los usuarios del sistema GS1 pueden realizar consultas públicas de GTIN, GLN y otras llaves de identificación de manera individual (uno a uno), con una capacidad máxima de 30 consultas por día.
El valor depende del tipo de empresa y la cantidad de productos que deseas identificar.
Las microempresas y emprendedores pueden acceder a códigos SIN NINGÚN COSTO, mientras que las empresas medianas y grandes tienen planes anuales según su portafolio de productos.
GS1 Colombia ofrece herramientas para validar códigos activos.
Puedes hacerlo con la herramienta Verified by GS1, donde podrás comprobar si el código:
- Está activo.
- Pertenece a una empresa registrada.
- Cumple con las normas GS1 internacionales.
Verifica primero la calidad de impresión y ubicación del código. Asegúrate de que:
- No esté dañado, arrugado o en una superficie con textura irregular.
- Las barras mantengan el contraste adecuado (negro sobre fondo blanco o claro).
- El tamaño del código no haya sido alterado.
Los productos que ya se encuentran en el mercado deben estar reportados ante GS1 Colombia en estado Activo, y para ello es requisito contar con los 7 atributos Verified completos.Por su parte, los productos a los que ya se les ha asignado un código, pero que aún no están en proceso de comercialización, deben permanecer en estado En desarrollo, y en este caso no es obligatorio diligenciar todos los atributos Verified.
Si tu empresa cambió de razón social o NIT, debes realizar un proceso de cesión ante GS1 Colombia, para garantizar el uso correcto de los códigos bajo el estándar GS1.
La cesión ocurre cuando una compañía transfiere sus códigos a otra empresa por motivos comerciales, como:
- Cambio de razón social y NIT (si solo cambia la razón social, se considera una actualización).
- Fusión entre empresas.
- Liquidación de una empresa, cuando otra continúa comercializando sus productos.
Ten en cuenta que:
- Las cesiones son totales, no parciales, es decir, se transfiere todo el prefijo asignado.
- Las empresas no deben utilizar códigos pertenecientes a otra organización sin formalizar la cesión.
Para realizar el proceso, envía al correo web@gs1co.org la siguiente información:
- NIT y razón social de la empresa que cede los códigos.
- NIT y razón social de la empresa que los recibe.
Cuando hablamos del proceso de actualización de información Verified by GS1 en GS1 Colombia, nos referimos a que todos los GTIN asignados con los prefijos 770 y 771 deben ser reportados y cumplir con lo establecido en la Resolución N.° 7 de 2020.
Además, GS1 Colombia se acoge a la iniciativa global Verified by GS1, de la cual hacen parte numerosos países, garantizando así la armonización y estandarización internacional del proceso.
Sí. Los códigos GS1 para peso variable siguen estándares internacionales y son reconocidos globalmente. Sin embargo, cada país puede tener regulaciones adicionales. Se recomienda verificar con la organización GS1 del país de destino para confirmar los requisitos específicos de codificación.
